小額零錢匯聚民生暖意，高效服務(wù)彰顯金融擔(dān)當(dāng)。近日，民生銀行煙臺(tái)海陽(yáng)支行成功辦理一筆大額零鈔繳存業(yè)務(wù)，贏得了客戶的高度認(rèn)可。支行開辟綠色通道，全力提供零錢清點(diǎn)與繳存服務(wù)，同步開展金融消保知識(shí)宣傳，以高效、專業(yè)、貼心的服務(wù)，切實(shí)解決了企業(yè)現(xiàn)金繳存難題。

當(dāng)日，兩名公交公司財(cái)務(wù)人員攜帶大量零鈔前來辦理存入業(yè)務(wù)。經(jīng)了解，這些零鈔共計(jì)3.5萬(wàn)元，是公交公司在日常運(yùn)營(yíng)中積累的零散票幣。由于紙幣褶皺破損、硬幣數(shù)量龐大，清點(diǎn)難度大、耗時(shí)長(zhǎng)，企業(yè)自行處理效率低下。為此，財(cái)務(wù)人員將零鈔全部打包，專程前來支行尋求幫助。民生銀行煙臺(tái)海陽(yáng)支行在得知企業(yè)需求后高度重視，第一時(shí)間開通綠色通道，在保障日常業(yè)務(wù)正常辦理的同時(shí)，安排專人專職負(fù)責(zé)此次零鈔清點(diǎn)與繳存工作。

整個(gè)清點(diǎn)過程中，工作人員耐心細(xì)致、規(guī)范操作，克服零鈔數(shù)量多、票面雜亂等困難，連續(xù)高效作業(yè)，僅用數(shù)小時(shí)便完成了3.5萬(wàn)元零鈔的清點(diǎn)、核驗(yàn)、捆扎全流程，迅速為企業(yè)辦理完現(xiàn)金繳存業(yè)務(wù)。辦理間隙，工作人員還主動(dòng)向公交公司財(cái)務(wù)人員普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，詳細(xì)講解殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、反假幣識(shí)別技巧、現(xiàn)金保管規(guī)范、支付結(jié)算安全等內(nèi)容，并發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，幫助企業(yè)提升現(xiàn)金管理能力和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

此次零鈔繳存服務(wù)，是民生銀行煙臺(tái)海陽(yáng)支行扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)體現(xiàn)。民生銀行煙臺(tái)海陽(yáng)支行將持續(xù)堅(jiān)守金融服務(wù)初心，深耕金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳，以更專業(yè)、更便捷、更有溫度的金融服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)紓困、為群眾解難，彰顯地方金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。